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Par mail ils sont beaucoup moins réactif.
L'envoi des mails est fait automatiquement chaque mois, ce qu'ils font par téléphone c'est de les ré-envoyer.
Amitiés.
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Quelle est l'email?
Si je regarde mes droits le 22 et que je signale la non reception des droits le meme jour, cela laisse 8 jours à BIS pour reagir.
Est ce que c 'est realiste ou ils ne lisent meme pas les mails?
Et à quelle addresse faut il envoyer les mails?
technisat S2 HD - astra 28.2 / 19.2 - Hotbird 13
Carte BIS panorama prepayée jusqu'a decembre 2009
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Bonjour,
j'ai l'impression qu'ils ne lisent pas les emails ,ca moi j'ai adréssé un email il y a environ 15 jours concernant mon abonnement( je paye 3 options et je n'ai possibilité de regrader que 2 !!!!!)
a+
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J attend le 1er juillet pour voir si ca marche en ayant les droits sur AB3 et ensuite regarder sur HB.... (plus efficace que la hot line!).
Si meme le PCMCIA viaccess officiel n a pas marche, BIS se melamge deffinitivement les pinceaux dans leur numero ce cartes!
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Bonjour,
aujourd'hui 1.07 je ne reçois plus rien avec ma carte bis a 13° est
pasde droits !!!!!
pépé
Dernière modification par pepe (01-07-2009 08:27:19)
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Salut
Pas de droits pour moi, comme en Aout de l'année dernière ou BIS avait merdé grave (la chaleur ? ;-) )
Ils ne répondent pas aux emails, et là c'est plus grave, étant malentendant, je ne peux pas utiliser de téléphone, je pense qu'ils essaie de nouveau de renflouer leurs caisses avec leur hotline, ils donnent pas les droits, les abonnés appellent, et hop, plein de pépètes....
@+
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Oui, il est quand meme bizzare que les droits se "perdent" juste comme ca?
C est de l'informatique et quand on rentre quelquechose dans une base de donnée, cela ne s´éfface pas tout seul. (A moins d'utiliser access bien sur 
)
technisat S2 HD - astra 28.2 / 19.2 - Hotbird 13
Carte BIS panorama prepayée jusqu'a decembre 2009
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bonjour,
j'ai remis la chaine "chasse et peche " a 13° est sur hot bird pedant au moins 30 minutes et !!oh miracle c'est revenu
voila si ça peut aider
pépé
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salut,
merci je viens de le faire et es droits sont venu en 3min
AA++
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Moi j'ai appelé et réactiver de suite, j'ai du mettre dans aston simba 202.
Est-ce-que les possesseurs de dreambox ont réusi a avoir les droits.
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salut, pour les droits c'est ok, mais il y a des chaines que je ne capte plus sur hotbird, fr2 fr3, nt1,rtl9,animaux,ab1,escale,ab moteur,mangas.
AA++
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Parfait sur dreambox, j'ai les droits et toutes les chaines!!! C est pas homologue, mais ca marche super bien!!
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Bonjour, j'avais adréssé un email a bis hier et voila la réponse
Madame, Monsieur,
Nous nous sommes aperçus aujourd'hui que les droits pour le mois de juillet n'étaient pas reçus par l'ensemble de nos abonnés, notamment ceux qui reçoivent nos signaux par les satellites HOT BIRD à 13° EST.
Notre service technique a trouvé l'origine du problème et fait les corrections nécessaires.
Les droits sont maintenant correctement envoyés, mais prennent plus de temps que d'habitude pour être reçus compte tenu du grand nombre de cartes BIS TV concernées.
Merci de rester sur une chaîne de BIS TV pour recevoir les droits et nous vous prions d'accepter nos excuses pour cet incident.
il semble qu'il suffit de se positionner sur une chaine bis et ça serait bon !!! a verifier
pépé
Dernière modification par pepe (02-07-2009 11:47:21)
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Salut
Quand je suis rentré hier soir, les droits étaient OK sur HB13, j'utilise juste CCcam 2.0.11 sur Dreambox 7020S.
Bizarre tout de même ce truc, panne ? Oubli ? Pognon ? On aimerait bien qques infos de chez Bis. (correctif nos posts se sont croisés, mais de toutes façons la réponse reste étrange, ils n'ont rien vus depuis le 22 ? Alors qu'ils ont été contactés à maintes reprise...)
@+
Dernière modification par pearlfr (02-07-2009 11:50:29)
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bonjour pearlfr ,
tu as une dreambox avec carte prépayée ou carte a paiement mensuel ?car il semblerait que les cartes a paiement mensuel pose probléme pour certaines chaines !!
pépé
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Salut
Quand je suis rentré hier soir, les droits étaient OK sur HB13, j'utilise juste CCcam 2.0.11 sur Dreambox 7020S.
Bizarre tout de même ce truc, panne ? Oubli ? Pognon ? On aimerait bien qques infos de chez Bis. (correctif nos posts se sont croisés, mais de toutes façons la réponse reste étrange, ils n'ont rien vus depuis le 22 ? Alors qu'ils ont été contactés à maintes reprise...)@+
Bis a eu un "problème technique concernant les droits sur le satellite Hotbird" pour certaines cartes. Mais, actuellement tout devrait fonctionner... Amitiés.
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Salut
Quand je suis rentré hier soir, les droits étaient OK sur HB13, j'utilise juste CCcam 2.0.11 sur Dreambox 7020S.
Bizarre tout de même ce truc, panne ? Oubli ? Pognon ? On aimerait bien qques infos de chez Bis. (correctif nos posts se sont croisés, mais de toutes façons la réponse reste étrange, ils n'ont rien vus depuis le 22 ? Alors qu'ils ont été contactés à maintes reprise...)@+
Bis a eu un "problème technique concernant les droits sur le satellite Hotbird" pour certaines cartes. Mais, actuellement tout devrait fonctionner... Amitiés.
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salut a tous
idem pas de droit pour juillet a ce jour
terminal allumé sur "chasse et peche"
suite appel a bis ce jour,le service technique ne travail pas le we
donc peu de chance de recevoir les droits
je verrais cela lundi
salutations
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bonjour
C'est le probleme avec bis il n'y a pas d'autre moyen que le telephone pour resoudre ce genre de desagrement.
Ou alor mais il faut y penser surveiller les droits tout les 21 22 du mois.
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Et surtout le téléphone est payant , c'est toujours ça de gagné !
Fred
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@pearlfr
Bonjour, tu pourrais me passer ton fichier de config de CCCam, je n'arrive pas à activer les droits avec ??? Il faut chaque mois que je repasse sur Cam3d pour cela, un peu lourd...
Merci d'avance.
TheFrip
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@pearlfr
Bonjour, tu pourrais me passer ton fichier de config de CCCam, je n'arrive pas à activer les droits avec ??? Il faut chaque mois que je repasse sur Cam3d pour cela, un peu lourd...
Merci d'avance.
TheFrip
Attention, ne pas parler de config sur ce matériel ici, la Dream n'est pas un récepteur viacces reconnu officiellement.
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bonjour,
avez-vouslesdroits pour le mois d'aout ?
chez moi non
pépé
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Droits ni pour Juillet, ni pour Août. Je desespère.... Je suis sur Dreambox 7000, j'ai essayé plusieurs Softcam et rien n'y fait. Appel à la hot line, tentative de ré-activation sur chasse et pêche, rien. Et bien sûr quand j'ai dit que j'avais une Dreambox, réponse laconique de la hotline: pas compatible. Grrrrr....
Je sens que si ça continue je vais switcher sur une autre offre, tant pis pour Bis.
TheFrip
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Droits ni pour Juillet, ni pour Août. Je desespère.... Je suis sur Dreambox 7000, j'ai essayé plusieurs Softcam et rien n'y fait. Appel à la hot line, tentative de ré-activation sur chasse et pêche, rien. Et bien sûr quand j'ai dit que j'avais une Dreambox, réponse laconique de la hotline: pas compatible. Grrrrr....
Je sens que si ça continue je vais switcher sur une autre offre, tant pis pour Bis.
TheFrip
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